使い捨てコンタクトレンズの「アキュビュー」

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お問い合せ

「アキュビュー」製品に関するお客様からのお問い合せには、フォームまたはお電話により対応させていただいております。

よくあるご質問(FAQ)のご案内

「アキュビュー」製品に関するよくあるご質問と回答をご用意しています。
お問い合せの前に「よくあるご質問」のページに、該当する情報がないかお確かめください。

「アキュビュー」製品

  • コンタクトレンズについて
  • 製品について
  • 眼科医の検査・処方について
  • 購入について
  • 装用について
  • レンズケアについて
  • トラブルについて
  • 継続購入について
  • 「ワンデー アキュビュー トゥルーアイ」自主回収にについて

「アキュビュー」デリバリー サービス

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  • いつでもプランについて
  • 登録方法・購入について
  • 受け取り方法・お支払い方法について
  • ■おまかせプラン
  • おまかせプランについて
  • 登録方法・購入について
  • 受け取り方法・お支払い方法について
  • 登録変更・更新について

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フリーダイヤル

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「ワンデー アキュビュー トゥルーアイ回収」に関するお問い合せ

「トゥルーアイ回収センター」

フリーダイヤル0120-003-867

受付時間:9:00〜18:00(日曜日・祝祭日を除く)


「アキュビュー」製品、「Myアキュビュー」に関するお問い合せ

フリーダイヤル0120-132-308

受付時間:9:00〜18:00(日曜日、祝祭日を除く)


※IP電話、海外からの発信等、上記の番号で繋がらない場合は、03-4411-7500におかけください。

「Myアキュビュー」会員専用ダイヤル

フリーダイヤル0120-132-577

受付時間:9:00〜18:00(日曜日、祝祭日を除く)

「アキュビュー」デリバリー サービスに関するお問い合せ いつでもプラン(旧称「アキュビュー」アイケア サービス)、おまかせプランに関するお問い合せ

フリーダイヤル0120-132-531

受付時間:9:00〜18:00(日曜日、祝祭日を除く)

「フリートライアル」に関するお問い合せ

フリーダイヤル0120-134-209

受付時間:9:00〜18:00(日曜日、祝祭日を除く)

フォームからのお問い合せ

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「アキュビュー」製品、「アキュビュー」デリバリー サービス、「フリートライアル」及び「Myアキュビュー」に関するお問い合せ

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9:00〜18:00の間に拝見させていただきます。
(土曜日・日曜日、祝祭日を除く)

  • ・お問い合せの内容によっては電話で回答させていただく場合もございますので、お客様のお名前とお電話番号を必ずご記入ください。
  • ・お問い合せをいただきましてからご回答までには、数日をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
  • ・システム等の障害が生じることにより、返信をお届けできない事もございます。数日経過しても返信が届かない場合は、恐れ入りますがフリーダイヤル0120-132-308 までお問い合せください。
  • ・お問い合せいただきましたお客様の個人情報のお取扱いにつきましては、弊社の個人情報保護方針をご確認ください。
  • ・目の症状及び、装用中の不都合に関するお問い合せにつきましては、まずは眼科医にご相談ください。
  • ・ご購入済み製品に関するお問い合せをいただく場合、製品、プラスティック容器及び外箱は、対応完了までお手元にお取り置きください。
    レンズが乾燥した状態となりましてもそのままの状態での保管をお願いいたします。
  • ・お問い合せ内容によりましては、当社担当部門(キャンペーン事務局など)からお返事を差し上げる場合がございます。
  • ・弊社の承諾なく、回答内容の一部または全体を転用、二次利用し、またはお客様ご本人以外に開示することは固くお断りいたします。
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最終更新日:2011年9月21日