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2017.12.07

ワンデー アキュビュー® モイスト® 一部自主回収のお知らせ
対象となる装用者の皆様へは、販売店のご協力を得て個別のご連絡を開始しております

対象製品の確認方法をご案内しています
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使い捨てコンタクトレンズを提供するジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケア カンパニー(本社:東京都千代⽥区、代表取締役プレジデント:海老原 育子)は、当社が提供する「ワンデー アキュビュー® モイスト® 」の一部ロットについて「レンズが変色している」とのお問い合わせを受け、2ロット、1,612箱の自主回収を行うことといたしましたのでお知らせいたします。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。回収対象の製品ロットについて、健康被害の報告は受けておりません。

原因究明の結果、本事象についてレンズが黄色味を帯びた外観になった理由は、製造設備から発生した金属製の微粒子がレンズ容器内に混入し、微粒子に含まれる銅と、レンズに含まれている成分が反応したためであることが分かりました。当該事象は製造工程中の極めて偶発的な事象と考えられますが、患者様、先生方によりご安心いただけるよう、当該ロットを自主回収いたします。

当該ロットの出荷先は全て把握しておりますので対象となるお取引先様に対して当該品を自主回収する旨を通知し、適切に回収を実施いたします。

私たちはお客様の目の健康を第一に考えております。今後は品質管理にさらなる対策を講じ、安心してご使用いただける製品の提供を目指して精進してまいります。

▽ 回収の受付はこちらから ▽

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●お電話での受付

※ただいまお電話が大変込み合っており、非常につながりにくくなっております。
ぜひWeb受付もご利用ください。

回収受付センター:0120-235-016

受付時間:月曜~土曜 9:00~17:30(祝日を除く)

回収対象製品は以下のとおりです。

回収対象製品について

製品名 仕様
ベースカーブ(BC)
パワー(D)
ロット 使用期限 出荷時期 数量
ワンデー アキュビュー®
モイスト®
BC9.0, -3.75D 2840425101
(90枚入り)
2022年2月1日 2017年3月27日
~4月14日
1,114箱
(90枚)
2840420107
(30枚入り)
2022年2月1日 2017年4月11日
~6月26日
498箱
製品名
ワンデー アキュビュー® モイスト®
仕様
ベースカーブ(BC) パワー(D)
BC9.0, -3.75D
ロット番号
2840425101
(90枚入り)
2840420107
(30枚入り)
使用期限
2022年2月1日
出荷時期
2017年3月27日
~4月14日
2017年4月11日
~6月26日
数量
1,114箱
(90枚)
498箱
  • 当該90枚パックには、30枚入り製品が3箱包装されています。30枚入り製品の外箱及びブリスター容器には、以下のいずれかのロット番号が記載されており、すべて自主回収の対象になります。
    ロット番号:2840420101、2840420102、2840420103、2840420104、2840420105、2840420106

対象製品外観

ワンデー アキュビュー® モイスト® (1日使い捨てタイプ)

(30枚パック)

(90枚パック)

(30枚パック) (90枚パック)

ロット番号の表示箇所

お手元の製品の外箱またはブリスターパッケージ(レンズ容器)にロット番号が表示されています。外箱裏面に印字されているバーコードの下にあるLOTの横、及び、ブリスターパッケージ(レンズ容器)のホイル面に表示されています。

ロット番号の記載場所はこちら

【レンズ容器】ホイルに表示されている表記の一番下段、LOTの横に表示されている数字の先頭から10桁
【外箱】裏面にある上段バーコード下、LOTの横に表示されている数字の先頭から10桁

お手元の製品の確認方法

お手元の製品が対象製品かどうか、ウェブサイトでご確認いただけます。

製品をご使用のお客様で、回収対象製品がお手元にある場合には、ご使用を中止いただき、直接回収受付センターまでご連絡ください。回収の手続きについてご案内いたします。

回収受付センター: 0120-235-016(フリーダイヤル)

受付時間:月曜~土曜 9:00-17:30(日・祝日を除く)

<ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケア カンパニーについて>

ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケア カンパニーは、1991年に世界初の使い捨てコンタクトレンズ アキュビュー® を日本に導入して以来、常に使い捨てコンタクトレンズ市場をリードし続けてきました。これからも、すべての人が毎日を健康に明るくクリアな視界で過ごせるよう、人々のクオリティ・オブ・ビジョン(QOV)の向上を目指して、貢献し続けたいと願っています。

アキュビューはジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の登録商標です。

この情報は発表時点でのものです。