お客様各位

このたび「ワンデー アキュビュー トゥルーアイ」の一部ロット製品自主回収に伴い、日ごろ製品をご愛用いただいている皆様方をはじめ、眼科の先生方ならびに医療従事者の方々、お得意様に多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

現在、自主回収に伴い、製造国からの供給が不安定となり、世界的に欠品が生じていることから、関係各位にご迷惑ご不便をおかけしております。とりわけ、「ワンデー アキュビュー トゥルーアイ」対象ロット製品を弊社宛ご返送いただいた皆様方には、対応の遅れが生じたことを重ねてお詫び申し上げます。

現在、速やかな回収を進めると同時に、品質管理に更なる対策を講じており、安定供給を回復させ、お客様に安心してご使用いただけるよう日々務めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2010年9月22日
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社
ビジョンケア カンパニー
代表取締役 大瀧守彦